Splošna politika zasebnosti

Definicije

V nadaljevanju so pojasnjene ključne besede in izrazi, uporabljeni v tej politiki za boljše razumevanje obveznosti in pravic uporabnikov.

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirano fizično osebo, kot so ime, e-pošta, telefonska številka, naslov, podatki o podjetju in podobno.

Obdelava pomeni kateri koli postopek, povezan z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, posodabljanjem, izročanjem in izbrisom.

Uporabnik pomeni posameznika ali pravno osebo, ki uporablja storitve PismoNowIT ali se prijavi na naše izobraževalne programe.

Storitev pomeni izobraževanja, delavnice, spletne seminarje in podporne aktivnosti, ki jih nudi PismoNowIT na domeni pismonowit.club.

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo v vaši napravi ob obisku spletnega mesta in omogočajo osnovno delovanje strani ter analitiko in prilagajanje vsebin.

Zbiranje podatkov

PismoNowIT zbira podatke neposredno od uporabnikov in avtomatično preko tehnoloških mehanizmov za namen izvedbe storitev, komunikacije in izboljšav uporabniške izkušnje.

Namen obdelave

Podatke obdelujemo iz jasnih in zakonitih razlogov. Namen obdelave je vedno opisan v povezavi z vrsto storitve ali interakcije.

• Izvedba in upravljanje izobraževalnih programov ter komunikacija z udeleženci
• Izdaja računov in finančno upravljanje storitev
• Tehnična obdelava in vzdrževanje spletnih storitev
• Izboljšave uporabniške izkušnje in prilagajanje vsebin
• Zagotavljanje varnosti storitev in preprečevanje zlorab
• Analitika obiska in poročanje za notranje potrebe
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in odgovornosti
• Upravljanje uporabniških zahtevkov glede podatkov in pravic

Pravna podlaga obdelave

Obdelavo podatkov izvajamo na podlagi ustreznih pravnih podlag, kot jih določa veljavna zakonodaja.

• Izvedba pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (prijava na tečaj, izvedba izobraževanja)
• Upravičeni interes upravljavca, kjer je to ustrezno in tehtno (varnost, izboljšave storitev)
• Soglasje uporabnika za specifične obdelave, kjer je to potrebno (npr. marketinške komunikacije)
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca glede računovodstva in poročanja

Piškotki (cookies)

Spletna stran uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in izboljšavo vsebin. Uporabnik lahko upravlja nastavitve piškotkov v svojem brskalniku.

Uporabljamo nujne piškotke za delovanje strani, funkcionalne piškotke za prilagoditev nastavitev, analitične piškotke za zbiranje statistike ter, ob izrecnem soglasju, piškotke za personalizacijo in trženje.

Kategorije: nujni, funkcionalni, analitični, marketinški. Nujni piškotki so potrebni za uporabo storitve; drugi so odvisni od soglasja uporabnika.

Piškotke lahko uporabnik upravlja z nastavitvami brskalnika ali prek orodij na strani pismonowit.club. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje določenih funkcij.

Celotna politika piškotkov

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

PismoNowIT deli podatke z zanesljivimi partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali zaradi zakonske obveznosti. Vsako deljenje je omejeno na najmanj potrebno količino podatkov.

• Računovodske storitve in ponudniki plačil za obdelavo plačil
• Tehnični ponudniki gostovanja in storitev za zagotovitev delovanja spletišča
• Zunanji trenerji ali sodelujoče organizacije za izvedbo specifičnih delavnic (v obsegu, ki ga je uporabnik odobril)
• Pravni subjekti in organi v primeru zakonske zahteve
• Analitični ponudniki za zbiranje agregiranih statističnih podatkov
• Drugi prejemniki le, če je to potrebno za izvedbo pogodbe ali obveznosti

Mednarodni prenosi podatkov

Če so osebni podatki preneseni izven Evropskega gospodarskega prostora, to poteka ob uporabi ustreznih varnostnih mehanizmov in pravnih varovalk, kot so standardne pogodbeno zavezujoče določbe ali drugi ustrezni mehanizmi.

Pri mednarodnih prenosih uporabljamo preverjene varnostne ukrepe, vključno s pogodbenimi določili in tehničnimi zaščitami, da zagotovimo ustrezno raven varstva osebnih podatkov.

Hranjenje in izbris podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ob upoštevanju zakonodajnih zahtev glede hrambe.

Osebni podatki uporabniških računov se hranijo dokler obstaja aktivna pogodba ali odnos s PismoNowIT, razen če zakon ne določa daljšega obdobja.

Sporočila in komunikacija se hranijo za obdobje, ki je potrebno za reševanje zahtevkov in zagotavljanje zgodovinskih evidenc, običajno do 3 leta, razen če zakon ne določa drugače.

Dnevniki in tehnični zapisi se hranijo v skladu z internimi varnostnimi politikami, običajno do 12 mesecev za analitične in varnostne namene.

Po izteku obdobja hrambe ali ob uveljavitvi pravice do izbrisa bomo osebne podatke odstranili ali anonimizirali na način, ki preprečuje njihovo ponovno povezovanje z vami.

Varnost in zaščita podatkov

PismoNowIT izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Ukrepi vključujejo nadzor dostopa, šifriranje komunikacij, redne varnostne preglede in usposabljanje zaposlenih.

• Šifriranje prenosa podatkov (HTTPS) in varnost strežnikov
• Omejitve dostopa do podatkov na podlagi delovnih vlog in načel najmanjših pravic
• Redno varnostno kopiranje, posodabljanje programske opreme in revizije dostopa

Pravice uporabnikov

Uporabnikom pripadajo določene pravice glede njihovih osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate neposredno pri PismoNowIT z uporabo kontaktnih podatkov v tej politiki.

• Pravica dostopa do lastnih osebnih podatkov in informacij o obdelavi
• Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa podatkov, kadar ni več zakonitih razlogov za obdelavo
• Pravica do omejitve obdelave ali prenosljivosti podatkov, kjer je to primerno
• Pravica, da kadarkoli umaknete soglasje za obdelavo, kadar je bila podlaga soglasje, brez vpliva na zakonitost obdelave pred umikom
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zaprosite, da začasno omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov v določenih zakonitih primerih.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: kadar je obdelava osnovana na soglasju ali pogodbi in poteka samodejno, lahko zahtevate prenos strukturiranih podatkov v običajnem berljivem formatu.
• Pravica do pritožbe: če menite, da je obdelava vaših podatkov v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Uveljavljanje pravic glede osebnih podatkov

Za uveljavljanje svojih pravic glede dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave ali prenosljivosti podatkov nas kontaktirajte pisno na naslov PismoNowIT, Lehen na Pohorju 49, 2363 Podvelka, Slovenija ali prek telefona +38678331857. Pri zahtevi navedite jasne podatke za identifikacijo in opis zahtevanih ukrepov. Zahteve obdelamo skladno z veljavnimi predpisi in v obsegu, ki ga omogoča zakon.

[email protected]

Običajno odgovorimo na zahtevo v 30 koledarskih dneh; v primerih kompleksnih ali večjatnih zahtev si pridržujemo pravico do podaljšanja v skladu z zakonodajo, o čemer vas bomo obvestili.

Skladnost z GDPR

PismoNowIT obdeluje osebne podatke skladno z Uredbo GDPR in nacionalno zakonodajo. Naš pristop temelji na načelih preglednosti, omejitve namena in varnosti podatkov, z namenom odgovorne podpore programom digitalne pismenosti in komunikacije v IT.

• Pravna osnova: obdelava temelji na pogodbi, zakonitih obveznostih ali soglasju posameznika, odvisno od vrste storitve oziroma obdelave.
• Namen obdelave: zagotavljanje izobraževalnih programov, upravljanje prijav, komunikacija s strankami in izboljšave storitev.
• Minimizacija podatkov: zbiramo le tiste podatke, ki so nujni za izvedbo izobraževalnih aktivnosti in administracijo storitev.
• Rok hrambe: podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izvedbo storitve ali v skladu z zakonskimi zahtevami, po izteku obdobja pa izvedemo varno izbrisanje ali anonimizacijo.
• Varnost: uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
• Sodelovanje: v primerih, ko za izvedbo storitve sodelujemo s pogodbenimi obdelovalci, so pogoji varstva podatkov dogovorjeni s pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.

Za dodatne informacije ali pritožbe lahko kontaktirate Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije ali nas neposredno na zgoraj navedeni naslov; pri morebitnih nesoglasjih priporočamo najprej poskus rešitve znotraj PismoNowIT.

Trženjski stiki in komunikacija

PismoNowIT lahko uporablja vaše kontaktne podatke za obveščanje o programih, delavnicah in spremembah storitev, če ste izrazili soglasje za prejemanje tržnih sporočil. Trženjska komunikacija bo jasna, relevantna in prilagojena področju digitalne pismenosti ter IT-komunikacije.

Prejemanje tržnih sporočil lahko kadar koli prekinete z klikom na povezavo za odjavo v elektronskem sporočilu ali s sporočilom na naslov PismoNowIT, Lehen na Pohorju 49, 2363 Podvelka, Slovenija ali po telefonu +38678331857.

Zasebnost otrok

Naše izobraževalne vsebine so namenjene odraslim in mlajšim od 16 let priporočamo vključitev staršev ali zakonitih zastopnikov. Ne zbiramo namenoma osebnih podatkov otrok brez privolitve staršev; če pridemo do informacij, da so bili podatki otrok zbrani brez ustreznega soglasja, bomo ukrepali v skladu z zakonodajo.

Povezave do tretjih strani

Na spletnih straneh PismoNowIT so lahko povezave do zunanjih virov. Ne odgovarjamo za prakse varstva podatkov teh tretjih oseb; priporočamo, da pred uporabo njihove storitve preberete njihove izjave o zasebnosti.